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Aspec lanzó la aplicación que escanea el código de barras de los alimentos. “Ahora los consumidores sabrán lo que consumen”, dijo su presidente Crisólogo Cáceres.

Aspec sostiene que los bancos deberían tener un espacio diferente para la entrega de grandes sumas de dinero.¿Qué dice Asbanc?

FOTOS | El 4 de octubre, la Asociación Peruana de Consumidores y Usuarios (Aspec) denunció a Teleticket ante Indecopi por la venta online de entradas para el partido Perú vs Colombia.

La Asociación Peruana de Consumidores y Usuarios (Aspec) presentó una denuncia ante Indecopi contra Teleticket por violación de las normas del Código de Protección y Defensa del Consumidor. ¿Cuál es el motivo?

Los extranjeros sí pueden salir del aeropuerto, pero con los servicios de transporte público suspendidos y los taxistas siendo censados, ¿qué opciones les quedan?

Miles de usuarios realizaron quejas por las colas de más de 300,000 personas para acceder a un boleto para el encuentro deportivo.

Asociación Peruana de Consumidores y Usuarios (Aspec), dijo que los jabones antibacteriales deben retirarse antes del año, y no esperar tanto tiempo.

Crisólogo Cáceres, de Aspec, indicó que la institución que vela por los consumidores puede iniciar un proceso preliminar debido a que este producto se vende como chocolate cuando cuenta, de acuerdo a lo especificado hoy por Minagri, con menos de 35% de cacao, que es lo establecido por la norma técnica peruana.

Comisión de educación dio luz verde a propuesta fujimorista.

Al porcentaje de multas establecido en la Ley de Protección al Consumidor solo pueden acceder aquellas asociaciones de consumidores que tengan acuerdo interinstitucional con Indecopi, según Uben Atoche, coordinador del CNP.

Las asociaciones de consumidores en 5 años se repartieron S/ 811,223 como porcentaje de multas en los casos que iniciaron, pero solo en 2 de las 12 que tienen convenio con el Indecopi se repartió ese monto.

Crisólogo Cáceres, explicó que la institución que representa envió comentarios y sugerencias al Minsa referidos al reglamento de la Ley de Alimentación Saludable, “los mismos que no fueron tomados en cuenta”.

Crisólogo Cáceres, presidente de Aspec, precisó que las asociaciones deben mantener comprobantes de los gastos realizados de los últimos 10 años para sustentar sus finanzas ante la Contraloría.

Crisólogo Cáceres, presidente de dicha asociación, explicó que información financiera es remitida a socios y autoridades periódicamente; y que no está en su portal web porque no son una dependencia del Estado.

El presidente de Aspec, Crisólogo Cáceres, advirtió que al no etiquetarse todos los alimentos ‘altos en’ se terminará por inducir al consumidor al error.

Jaime Delgado, quien propuso que la organización reciba el dinero de las multas – hasta el 50% – que se imponen a las empresas, señaló que estos recursos son usados para investigación y sostener largos juicios y procesos.

Entre ellas se ubica que no se respetarían los parámetros de la OPS sobre lo que debe entenderse como alto en grasas, sal o azúcar que según la norma debe colocarse como advertencia. A lo que se suma, un plazo de hasta cuatro años y medio adicionales para su total cumplimiento.

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“La denominación de estos alimentos no refleja su verdadera naturaleza y se publicitan con determinadas características cuando en realidad no las tiene”, mencionó el titular de Aspec, Crisólogo Cáceres.

La Asociación de Consumidores precisó que a la par de las cinco denuncias admitidas por Indecopi, interpondrá otras acciones administrativas en contra otros productos de Gloria, Nestlé y también de Laive que estarían incurriendo faltas al Código del Consumidor.

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De acuerdo a la resolución de la Comisión de Protección al Consumidor No. 1, a la que Gestión.pe tuvo acceso, ambas empresas tienen hasta cinco días hábiles para presentar sus descargos por presuntas infracciones al Código del Consumidor. ¿Cuáles son los productos que seguirán el camino de Pura Vida?

Presidente de Indecopi dijo que no renunciará antes los cuestionamientos por caso Pura Vida. Dijo que el entidad se basa en los registros sanitarios que emite Digesa.

Crisólogo Cáceres, presidente del gremio de consumidores, refirió que existen otras cuatro denuncias interpuestas ante el Indecopi sobre otros productos de Gloria y de Nestlé, que estarían induciendo al error a los consumidores a través del etiquetado.

La Asociación Peruana de Consumidores y Usuarios (Aspec) también emitió su “respuesta a las justificaciones de Gloria” sobre el caso Pura Vida.

La acusación no solo comprende al producto Pura Vida de Gloria sino también a “Reina del Campo” de Nestlé. ¿Cuáles son los argumentos de la Aspec?

Las empresas de telecomunicaciones que integran AFIN (Movistar, Claro y Direct TV) aclararon que es 100% legal el alquiler de decodificadores para la televisión por cable que realizan, en respuesta a la posición de Aspec que dio a conocer la disconformidad de los usuarios por este cobro.

La empresa justificó el cobro por concepto de alquiler de decodificadores para acceder al servicio de televisión por cable como una “práctica usual en la industria a nivel internacional”.

Según Aspec, al efectuar un cobro aparte, lo que sucede en la realidad es que se está disfrazando un incremento en la tarifa por cuanto el usuario debe pagar el costo del servicio recibido más el costo del alquiler de los decodificadores.

Proyecto de ley presentado por la bancada de Gobierno busca permitir la venta de alimentos procesados en colegios y eliminar la obligación de emitir advertencias en las etiquetas y publicidad de estos productos. Aspec rechazó propuesta pues subraya que se desnaturalizaría la ley inicial.

Conozca además, que cadenas de farmacias ya pagaron y quien apeló la sanción de Indecopi por la concertación de precios en los medicamentos.

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Si es víctima de un cobro indebido en algún supermercado o centro comercial lo mejor es no quedarse callado. Aquí le explicamos qué hacer.

Las cadenas de comida rápida no contarían con monitoreo de alimentos que usan antibióticos, lo que podría ocasionar problemas en la salud de consumidores, según Aspec

Después de dos años de promulgada la ley 30021, el Ministerio de Salud estableció los límites máximos de azúcar, sal y grasas saturadas que deben tener los alimentos procesados que se vendan en los kioscos de los colegios.

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El proyecto de ley que establece medidas para promover el crecimiento económico contiene un artículo con implicancias gravísimas y generará un sobrecarga laboral para Comisión de Defensa del Consumidor del Indecopi.

La mayoría de quejas se refiere a las cuentas sueldo y a la reducción en el número de retiros que pueden efectuar al mes. Crisólogo Cáceres, presidente de la entidad, calificó de preocupante a esa situación.

La Asociación Peruana de Consumidores indicó que se debe ejercer poder en el mercado y no comprar balones más allá de ese precio. Advirtió que las variaciones de los precios podrían deberse a una concertación entre los vendedores.

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Mesa Redonda PAD-Gestión. Luis Salazar, presidente de la SNI, aseguró que si bien la importación en el sector alimentos aún no representa un riesgo, la sobreregulación “en defensa del consumidor” ya comienza a generar trabas para el trabajo de las empresas locales .

La entidad pidió por lo menos seis meses más para que los afiliados puedan informarse y hacer el trámite respectivo, ya que se han registrado varios problemas con dichas empresas.

En el 2012, ingresó al Indecopi un récord de 415 denuncias contra constructoras y promotoras inmobiliarias. Además, hubo 468 reclamos, un 65% más que en el 2011.

Su presidente, Crisólogo Cáceres , estimó que el organismo regulador no está en capacidad de supervisar a la empresa española y verificar el cumplimiento de sus funciones ahora que se renovó su contrato por casi 19 años.

El presidente de esa asociación, Crisólogo Cáceres, también cuestionó el silencio de Osiptel sobre la renovación de los contratos de telefonía móvil con la empresa española.

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El presidente de Aspec indicó que de las 5 mil comisiones existentes en el mercado, muy pocas son justificables, pues deben implicar la prestación de un servicio efectivo.

Crisólogo Cáceres, presidente de la entidad, consideró que las referidas instituciones solo deben cobrar por la prestación efectiva de un servicio.

Aseguró que la SBS supervisa el contenido de las cláusulas y que si alguna entidad financiera incumple el marco regulatorio debe ser sancionada. Ello como respuesto a ASPEC que encontró entre 10 y 16 “cláusulas abusivas escritas en letras pequeñas”

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El presidente de Aspec aseguró que si el Estado no regula la publicidad de estos alimentos, en el futuro tendrá que atender a más pacientes con problemas de obesidad.

Niveles de precios son bastante accesibles, argumentó Mariana Alegre Escorza, coordinadora general de la Asociación Lima Cómo Vamos.