Las seis iniciativas buscan modificar la base de referencia, así como también las advertencias. ¿Se sacará los discos pare?¿Entrarán los semáforos?

Crisólogo Cáceres, presidente de Aspec, precisó que las asociaciones deben mantener comprobantes de los gastos realizados de los últimos 10 años para sustentar sus finanzas ante la Contraloría.

Comisión convocó a sesión extraordinaria que será trata el miércoles, con la finalidad de conocer los procedimiento y sanciones que seguirá Indecopi contra las empresas.

Según el Indecopi, con los cambios se evita – entre otras cosas – dilatar los procedimientos por incumplimiento de mandatos dictados por la autoridad.

Para asegurar el cumplimiento de los acuerdos conciliatorios entre las partes, se estableció que los proveedores que los incumplan podrán ser multados hasta con 200 UIT.

Para el 56% de encuestados por Ipsos, la gestión de Gutiérrez debe enfocarse en defender los derechos fundamentales de la persona y la comunidad.

Las sanciones fueron impuestas en primera instancia administrativa por dos comisiones de Protección al Consumidor, las que abrieron procedimientos administrativos en el 2014 y 2015, informó el Indecopi.

Los automóviles afectados, vendidos entre los años 2012 y 2015, están equipados con transmisión manual y existe la posibilidad de que el perno de fijación del porta diferencial pueda aflojarse, generando un ligero ruido en el bastidor posterior.

A pocas semanas del inicio del año escolar 2016, la elección de la movilidad que transportará a los escolares es una decisión importante para los padres de familia, señaló el Indecopi.

El Indecopi inició durante este año un total de 291 procedimientos administrativos sancionadores en los sectores bebidas alcohólicas, automotor, grandes comercios, salud, retail, hoteles y restaurantes, entre otros.

Entre el 2012 y marzo del 2015, el Indecopi impuso 1,349 Unidades Impositivas Tributarias (UIT) en multas por casos de retrasos y cancelaciones cuya responsabilidad fue de las empresas aéreas.

El Indecopi visitará diversos centros comerciales con la finalidad de velar por los derechos de los consumidores, mediante “consumidor incógnito” durante el Indecopi vigilará que ofertas ofrecidas en el Día del Shopping se cumplan.

La Oficina Regional del Indecopi (ORI) en La Libertad recibió durante el último año 2,587 reclamos en materia de protección al consumidor, conciliando el 96% de ellos.

Ante las recientes denuncias sobre las condiciones sanitarias de Dominos’s Pizza, el ente regulador afirmó que las municipalidades deben cumplir con sus funciones de control de salubridad.

CMAC Arequipa recibió sanción por infringir el Código de Protección y Defensa del Consumidor, al obstaculizar la realización de pagos anticipados por parte de sus clientes.

Estos reclamos fueron resueltos en un tiempo promedio de 14 días, menos de la mitad del plazo máximo que establece la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS), de 30 días, señaló la Asociación de Bancos Asbanc).

Estas academias corresponden a la región de Lambayeque, las cuales promocionaron información que no pudieron demostrar al ente encargado de la protección del consumidor.

Cambios buscan incentivar a los proveedores a que resuelvan los problemas de sus clientes de manera directa y rápida, señaló el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi).

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El sector bancario y financiero presenta el mayor número de reclamos, sin embargo, es el que registra el mayor número de operaciones, señalan representantes del sector.

El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) afirmó que sistema permitirá controlar la atención oportuna de los reclamos.

Si planes viajar en este feriado largo, sigue estas recomendaciones de Indecopi y asegúrate que las empresas de transporte respeten tus derechos como consumidor.

No hay que olvidar que la población más vulnerable, en términos de derechos del consumidor, necesitará más que folletos y spots televisivos para ponerse al día.

De la encuesta realizada por Indecopi a 4,050 ciudadanos en Lima Metropolitana y Callao, se desprende que los consumidores del nivel socioeconómico A, B y C son los que presentan mayor interés por informarse antes de comprar un producto o contratar un servicio.

La entidad oficializó así las directrices generales para desarrollar documentos detallados sobre cualquier tipo de servicio. Información le será útil para los proveedores y las organizaciones representativas de los consumidores.

Blue Tower Editores del Perú S.A.C. tendrá que devolver dinero a consumidores de Cajamarca que adquirieron libros, DVD y CD de programa “English My Way”, señaló el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi).

Según las investigaciones, esta supuesta concertación de precio habría sido implementada desde el 2009, fecha en que los agentes económicos habrían acordaron aumentar hasta en un 50% el precio del aludido servicio.

La actividad económica más denunciada es el sistema financiero con 307 casos, según se recoge del Reporte de Estadísticas Institucionales del Indecopi.

En el año 2013, el 23.45% de las 3,782 denuncias concluidas por el Órgano Resolutivo de Procedimientos Sumarísimos de Protección al Consumidor (OPS) de la Sede Central del Indecopi fueron declaradas fundadas.

Del total de los reclamos, el 46.79% fue presentado en Lima y Callao y el 53.21% en los otros departamentos del país, señaló la entidad. Acuerdos conciliatorios solucionaron el 49.77% de las quejas.

El libro de reclamaciones no ha tenido la difusión que necesita. La falta de respaldo político del anterior gobierno y del actual, ha afectado negativamente el impacto que esta reforma debía tener.

Mediante una medida cautelar, presentada ante la Sala Especializada de Protección al Consumidor, el Banco Falabella intentó impedir al Indecopi que difunda esta resolución de sanción, sin embargo, la Sala declaró improcedente dicha solicitud. El banco ha apelado la sanción.

El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) publicó “Desarmabarreras”, aplicativo que informa a funcionarios públicos con cuánto se les multaría si imponen barreras burocráticas y frenan el crecimiento económico.

El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) inició procedimientos administrativos sancionadores a tres editoriales así como a cuatro centros educativos, por presuntas infracciones en contra de los consumidores.

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Las empresas de servicio público urbano e interprovincial deberán habilitar líneas telefónicas para atender los reclamos de los pasajeros, según la propuesta de modificación del Libro de Reclamaciones que estará vigente este año.

El Indecopi señaló que el estacionamiento en playas del litoral solo debe ser cobrado después de haberse prestado el servicio. Los usuarios afectados pueden denunciar hechos irregulares a consultasbarreras@indecopi.gob.pe.

Esto es posible gracias a que la Red de Protección Internacional del Consumidor aceptó oficialmente como socio al Indecopi , lo que representa un avance en la defensa de los derechos de los consumidores.

La actividad económica más denunciada es el sistema financiero con 272 casos, según se recoge del Reporte de Estadísticas Institucionales del Indecopi.

En el periodo diciembre 2012 – noviembre 2013, el 22% de las 3,487 denuncias concluidas por el Órgano Resolutivo de Procedimientos Sumarísimos de Protección al Consumidor (OPS) de la Sede Central del Indecopi fueron declaradas fundadas.

Del total de los reclamos, el 46.76% fue presentado en Lima y Callao y el 53.24% en los otros departamentos del país, señaló la entidad. Acuerdos conciliatorios solucionaron el 50.12% de las quejas.

La firma de la manzana deberá explicar ante el Ministerio de Justicia brasileño cómo vende sus productos por Internet, por qué presenta sus precios en dólares y cuáles son las condiciones de sus contratos.

El 49.92% del total de los reclamos provino de Lima y Callao, y el 50.08% de otros departamentos.