Tras un reclamo difundido el 10 de enero en redes sociales sobre el cobro de una comisión por “Conteo de billetes de baja denominación” de parte del BBVA Banco Continental, este banco ya había respondido el 23 de diciembre sobre este caso.
En una carta enviada al congresista Juan Carlos Gonzáles, presidente de la Comisión de Defensa del Consumidor del Congreso, el BBVA indica que este cobro responde a los altos costos que implica el manejo de efectivo de en dólares norteamericanos, así como para frenar la salida de dólares hacia el extranjero.
Además, el número de billetes representa un monto mayor del que un ahorrista puede depositar, según estudios que presentó el banco.
“Es preciso indicar que esta comisión corresponde a un servicio independiente que ofrece el Banco y que le genera costos, es decir no está vinculada a producto alguno y se brinda a clientes y usuarios”, señalael banco.
Esto es lo que nos respondió el
BBVAContinental</a> cuando le pedimos nos informe acerca de la "Nueva Comisión por Conteo de Billetes". <a href="https://t.co/idLt9wnFhv">pic.twitter.com/idLt9wnFhv</a></p>— Juan Carlos Gonzales (JCGonzalesA) 18 de enero de 2017
La explicación
El banco refiere que desde el 2013 viene acumulando saldos superavitarios en dólares, “principalmente en billetes de baja denominación”. Esto obliga al banco a exportarlos físicamente hacia Estados Unidos “toda vez que el BCR no permite efectuar depósitos en dólares en efectivo“.
Este volumen de depósitos en dólares en las cuentas del exterior del banco y las exportaciones de billetes generaron la alerta de bancos corresponsales en Estados Unidos, que incrementaron la exigencias de sus procedimientos sobre debida diligencia sobre lavado de activos y financiamiento del terrorismo.
“Esta situación generó la preocupación de las entidades del Sistema Financiero peruano y de la nuestra en particular, fue planteada ante la SBS y la UIF, quienes también comparten esta preocupación”, añade.
El BBVA indica que consultó el 2 de diciembre a la SBS y presentó los sustentos técnicos para iniciar el cobro de S/ 0.30 a partir del trigésimo primer billete de baja denominación. Estos son los de US$ 1, US$ 5, US$ 10 y US$ 20, excepto para operaciones de recaudo debidamente contratadas.
El banco señala que para realizar ese cobro, se basó en datos del INEI, donde el ingreso promedio mensual se establece en S/ 1,800, con una capacidad de ahorro de 30% (S/ 540 o US$ 154.3).
Asimismo, se basó en un reporte de APEIM, llamado “Niveles Socioeconómicos 2016”, sobre la capacidad de ahorro mensual por sector económico. En este se establece que en el NSE B se ahorra S/ 1,357 (o US$ 387.7), mientras que en el NSE C se ahorra S/ 606 (US$ 173.1).
En consecuencia, “el umbral establecido para el cobro de la comisión en cuestión (a partir del del trigésimo primer billete) es mayor al número máximo de billetes que representarán las sumas en dólares correspondientes a los ahorros antes señalados”, indica.
