Evite que la facturación por el servicio de roaming internacional lo sorprenda. Osiptel apunta las siguientes recomendaciones para realizar llamadas, enviar SMS o usar datos de Internet desde su teléfono móvil en el extranjero:
- Antes del viaje pida a su operador las tarifas que se aplican al país donde viajará y un teléfono donde pueda llamar de forma gratuita desde el extranjero por si requiere más información.
- Durante su viaje trate de utilizar el wi-fi del hotel o de lugares públicos.
- Si al momento de la facturación no está de acuerdo con el monto cobrado, puede iniciar un trámite de reclamo con su operador.
Entel
Sólo los clientes con un plan postpago pueden activar el roaming. Los precios para llamada saliente varían desde S/.5.60 a S/10.22 por minuto según el destino (Estados Unidos, resto de América o Europa) y el servicio de transmisión de datos se cobran en bloques de 10 KB.
Además, el usuario deberá pagar bajo el sistema ‘pague lo que consuma’; es decir, que el cliente pagará por las comunicaciones entrantes y salientes según sus tarifas.
Movistar
Los usuarios pueden afiliarse al roaming internacional llamando al *611 o al 790-0611, o a través de su página web.
Las tarifas por el consumo de datos son diarias y los cobros se realizan solo cuando se ha hecho uso del servicio, con precios que van desde los S/. 29.30 hasta los S/. 73.25 por día, según el plan para 40 países (también tienen una promoción de navegación ilimitada en nueve países por S/. 44.02). Fuera de la llamada ‘Zona Preferencial’ los datos se cobran a S/.2.91 por cada 100 KB, S/.7.34 por minuto entrante o saliente y S/.1.47 por SMS enviado.
Claro
Su red de roaming (RRC) incluye a Brasil, Chile, Colombia, España, Estados Unidos y 41 países más, con paquetes desde S/.25 por 5MB hasta S/.575 por 250MB en la Red Roaming Claro (RRC) y desde S/.140 hasta S/.1,200 para el resto del mundo.
Bitel