El presidente de la Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (Sunass), Fernando Momiy Hada, aseguró que el tribunal de este organismo resuelve en un máximo de diez días los reclamos presentados por los usuarios en contra de las empresas que prestan el servicio de saneamiento.
Destacó que el tiempo se ha acortado de 30 a 10 días “gracias a una mayor eficiencia en los procedimientos”.
Al cierre del 2013, el Tribunal orientó y solucionó los reclamos presentadas por 37,356 usuarios, un 25% más de casos registrados en el 2012, indicó el funcionario, que previó que en este 2014 el número aumente debido a que la Sunass ampliará su presencia en Chiclayo, Cajamarca y Huánuco.
