Más de seis millones de contribuyentes –entre personas naturales y empresas– tienen el “Buzón Electrónico” de la Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria (Sunat), herramienta que brinda información y servicios virtuales que facilitan el cumplimiento de sus obligaciones.

Asimismo, el Buzón Electrónico es un soporte que pueden consultar todos los contribuyentes inscritos en el RUC.

Para ello deben ingresar, con su “código de usuario” y “Clave SOL”, al módulo Sunat Operaciones en Línea disponible en www.sunat.gob.pe. En caso no cuente con estas contraseñas puede solicitarlas sin costo alguno en cualquier Centro de Servicios al Contribuyente de todo el país.

Dicho módulo brinda información sobre resoluciones de fraccionamiento, resoluciones de devoluciones por pagos en exceso, liberación de fondos de detracciones, levantamiento de medida de embargo, órdenes de pago y resoluciones de ejecución coactiva, entre otras.

Cada vez que se notifique una orden de pago o una resolución de ejecución coactiva, se remitirá una alerta al correo electrónico del contribuyente y un mensaje de texto a su número de celular, datos que registró cuando se inscribió en el RUC, por eso es sumamente importante actualizar esta información. De esta manera se reemplaza el uso del papel y del envió de notificaciones físicas, protegiendo el medio ambiente.

Buzón Electrónico móvil
El Buzón electrónico ahora se puede consultar desde un teléfono móvil (smartphone), descargando gratuitamente el APP Sunat, disponible para los sistemas operativos android e iOS. Así, se siguen modernizando los servicios que se brindan a los contribuyentes para promover el cumplimiento tributario.

Para obtener mayor información sobre el buzón y los demás servicios electrónicos, los contribuyentes pueden ingresar a Sunat Virtual (www.sunat.gob.pe), comunicarse con la Central de Consultas en los números 0-801-12-100 ó 315-0730 y solicitar orientación personalizada en los Centros de Servicios al Contribuyente ubicados en todo el país.