Transforma al comercial en gestor de tus clientes. Poner facilidades a los clientes a la hora de comprar para ahorrarles tiempo. En Makro, por ejemplo, tenían las típicas categorías de menaje, textil, alimentación, etc. En un estudio, los clientes les dijeron que esto les hacía perder el tiempo y les pidieron que creasen secciones en base al lugar: la cocina y la restauración. En la cocina ellos buscan equipamientos funcionales, ropa de trabajo, etc. y en los salones, prima más el diseño. A partir de esto creaon el mundo de la mesa, el de la cocina, el de la oficina, etc. (Foto: msn)