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En el debate, Indecopi aseguró que está trabajando para mejorar los mecanismos de información para los consumidores, en tanto que representantes de la SNI y Asbanc expresan sus preocupaciones respecto a normativas que afectan a los proveedores.

Expertos de Indecopi, SNI, Asbanc y la ANPC debaten sobre la mejora de los servicios de pos venta y la preocupación por excesivas sanciones a los proveedores por productos defectuosos.

En esta primera entrega de la Mesa Redonda organizada por Gestión, representantes del sector público y privado brindan sus opiniones sobre la efectividad del Libro de Reclamaciones.

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El sector bancario y financiero presenta el mayor número de reclamos, sin embargo, es el que registra el mayor número de operaciones, señalan representantes del sector.