En noviembre del 2013 la entidad reguladora multó a la compañía de telefonía por no presentar 53 reportes de información en los plazos establecidos. Osiptel declaró infundada la segunda apelación.

La entidad reguladora impuso una multa de 88 UIT a Telefónica Móviles por problemas en la red de larga distancia y con 100 UIT a Telefónica del Perú por no resolver contratos en los plazos pertinentes.