El banco ha implementado su nuevo modelo de servicio al cliente, Explora, en más de 100 agencias en todo el país.

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G de Gestion. Miguel Uccelli, vicepresidente de banca retail, revela los detalles de Explora, el revolucionario modelo que será replicado este año en 20 tiendas. “No sé si es una cafetería o un lobby de hotel, pero es un lugar para la gente”, dijo el fundador de IDEO, su socio de lujo en este proyecto.