FOTOGALERÍA. El Indecopi publicó los resultados de la Primera Encuesta Nacional de Protección del Consumidor, que muestra que el 72 % de la población conoce el Libro de Reclamaciones; y casi un tercio de ciudadanos percibe que la protección de sus derechos ha mejorado, en los últimos cinco años. Además, 7 de 10 encuestados sabe que existe el Libro de Reclamaciones.