Cinco principales derechos que tienes como usuario de combustibles
FOTOGALERÍA. En el marco del Día Mundial del Consumidor, Osinergmin enumera cinco principales derechos que los usuarios tienen en la compra de combustible.
1. Elija el mejor precio: Los precios en los grifos y estaciones de servicio deben encontrarse en un lugar visible. Asimismo, consulte y compare precios en la aplicación Facilito; en esta aplicación se encuentran todos los precios, de menor a mayor, de todos los grifos y estaciones de servicio a nivel nacional.
2. Surtidor en cero: El contador del surtidor debe estar en cero antes de iniciar la carga de combustible en el vehículo.
3. Cantidad y Calidad: Deben despacharle combustibles de buena calidad y en la cantidad exacta por la que paga.
4. 5 litros para emergencias: En casos de emergencia, el usuario tiene derecho a que le vendan hasta 5 litros de gasolina, en envases que no sean de vidrio ni material frágil.
5. Agua y aire: Los grifos están obligados a brindar los servicios de aire y agua para los vehículos, en zonas señalizadas.