¿En qué situación se encuentra la denuncia de Aspec a Teleticket por la venta de entradas?
FOTOS | El 4 de octubre, la Asociación Peruana de Consumidores y Usuarios (Aspec) denunció a Teleticket ante Indecopi por la venta online de entradas para el partido Perú vs Colombia.
FOTO 1 | Luego de presentar la denuncia, el último 4 de octubre, Indecopi tiene un mes para admitirla. Luego se le notifica a Teleticket para que emita su descargo. (Foto: USI).
FOTO 2 | Según Crisólogo Cáceres, presidente de Aspec, la denuncia cuenta con tres ejes fundamentales: 1. Se les dijo a los consumidores que la venta virtual comenzaba a las 06:00 am, pero cuando ingresaron a esa hora ya había una cola gigantesca. La información que le dieron no era cierta. (Foto: USI).
FOTO 3 | 2. Quienes tuvieron la suerte de ingresar encontraron un sistema que se colgaba. Estaban llenando para hacer la transacción y el sistema se caía. (Foto: USI).
FOTO 4 | 3. Se creó un portal en Facebook a través del cual tú podías comprar la entrada saltando la cola. (Foto: USI).
FOTO 5 | Cáceres afirma que Teleticket ofreció un servicio que "no estaba en condiciones de prestar eficientemente". (Foto: USI).
FOTO 6 | Lo que dice el código del consumidor es que Indecopi puede colocar sanciones desde amonestación hasta una multa de 450 UIT", señaló. La infracción es "no haber brindado un servicio idóneo a los consumidores. (Foto: USI).
Por: Redacción Gestion.pe
Fotos. El 4 de octubre, la Asociación Peruana de Consumidores y Usuarios (Aspec) denunció a Teleticket ante Indecopi por la venta online de entradas para el partido Perú vs Colombia.
El presidente de Aspec, Crisólogo Cáceres, conversó con Gestion.pe sobre los pormenores y detalles de esta denuncia.
Desde un curioso link en Facebook que permitía saltar la cola hasta una eventual caída del sistema, la Aspec evaluó el desempeño de la boletería durante el día de la venta.
No se pierda los detalles de la denuncia en las fotos.