NOTICIAS DE Atento
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Atento abriría su primer contact center en Arequipa o Trujillo a mediados del 2014
La capacidad instalada de su local en el Callao estará cubierta para entonces, y con la plataforma de Ate estaría sucediendo lo mismo. Serán mil puestos de trabajo para la atención al cliente en diversos canales fuera de Lima.
Atento Perú: La apuesta por un ‘campus laboral’ de US$ 25 millones para atraer jóvenes
Un coliseo deportivo, una cancha de fútbol y un 15% de áreas verdes caracterizan al contact center de Ate. José Antonio Iyo, country manager de la firma, explica cómo esta inversión rinde frutos. No es un mito que empleados más satisfechos sean más productivos, aseguró.
El 60% de las empresas peruanas no sabe retener a sus talentos
Actualmente, el nivel de rotación en las empresas es de 15%, que debe reducirse a 10%, según sondeo de Ipsos. Para lograrlo, las organizaciones utilizan dinero, mejor puesto o interés por su personal.
Telefónica venderá Atento por hasta US$ 1,300 millones
La empresa española, que espera cerrar la operación antes de fin de año, buscaba vender a su filial de atención al cliente desde el año pasado, cuando fracasó su salida a la bolsa.