¿Qué otros tropiezos corporativos se suman al fiasco de United Airlines?

1.Durante la Semana Santa de 2009, dos empleados de Domino’s Pizza en Carolina del Norte publicaron un video en YouTube donde se veía a uno metiéndose una tira de queso en la nariz y fingiendo estornudar sobre el sándwich de un cliente.

2. El clip alcanzó un millón de visitas y la dirección despidió a los empleados, desinfectó la tienda y produjo su propio vídeo con una disculpa formal del presidente, Patrick Doyle.

3. Un incendio en la sala de máquinas paralizó el crucero Carnival Triumph en 2013, dejando a 3,100 huéspedes a la deriva en el Golfo de México con la fontanería fuera de servicio. Las aguas residuales retrocedían a las cubiertas de pasajeros, lo que hizo ganar al barco el apodo de “Crucero de la Caca”.

4. Mientras los empleados se esforzaban por llevar el navío a buen puerto, el máximo responsable de Carnival Corp., Micky Arison, disfrutaba un partido de su equipo de baloncesto, Miami Heat.

5. Cuatro meses más tarde, Arison abandonó el cargo máximo. Sigue siendo presidente y es todavía el mayor accionista de la empresa que fundó su padre.

6. En 2007, las cámaras de los informativos de TV capturaron imágenes de roedores corriendo alrededor de un local de KFC-Taco Bell en Nueva York.

7. La sociedad matriz Yum Brands Inc. clausuró el restaurante que tenía la franquicia, lo catalogó como un incidente aislado y lo atribuyó a la construcción en el sótano del edificio. De todos modos, las ventas en otras tiendas cayeron un 11% en el primer trimestre posterior y la compañía reemplazó a su director de marketing.

8. El máximo responsable de Uber Technologies Inc., Travis Kalanick, se vio obligado a disculparse y se comprometió a "madurar" después de que Bloomberg publicó en febrero un video en el que aparecía gritándole a un conductor en una disputa por la política de tarifas de la compañía de viajes compartidos, la última de una serie horrenda de tres meses de controversias.

9. Kalanick ha prometido contratar a un director de operaciones para que lo mantenga a raya, en tanto la compañía ha prometido establecer objetivos de diversidad y publicar los resultados de una investigación de acoso sexual.

10. El Día de San Valentín de 2007, las tormentas dejaron varados a 130.000 pasajeros de JetBlue Airways Corp., con algunos viajeros atascados en la pista hasta 10 horas. El máximo responsable, David Neeleman, se disculpó profusamente, pero a los tres meses quedó afuera y fue sustituido por un nuevo ejecutivo, un "hombre operativo", según la descripción.